01
俗话说,四赏之下必有勇夫。就企业管理而言,奖励和报酬是一种不可避免的激励手段。但如果真的想调动团队的积极性,激励只是最基本的一步。《孙子兵法·九处》中有这样一段论述:
“不能赏,无政挂。如果犯了反三军罪,如果犯了一个人。犯了罪,不要说出来;如果你犯了错误,不要为了利益而起诉。扔到地上然后生存,沉死然后活。老公有难,然后能赢能输。”
“给不了奖励,就下不了政治令”就是让领导给一个超出规范的奖励,或者出台一个非常规的法律,就是在特殊时期给一个特殊的奖励。
例如,战国时期,李悝被任命为魏上地太守时,规定在任何难以决定的案件中,原告和被告都要射箭以决定胜负。
这样的判决当然不公平,但却让上地居民日夜练习射箭。上地是一个战略要地,魏国和秦国经常在这里交战。李悝此举实际上是为了加强当地的军事实力。
02
动员三军官兵要像指挥一个人一样。告诉官兵怎么打,但不需要告诉他们使用的战术,让他们知道有利的信息,不要告诉不利的信息,以免影响部队的积极性。只有军队身处险境,士卒才会拼死求生,最终取得胜利。
对此,我们不妨通过下面这个历史故事来体验一下——
1914年,第一次世界大战刚刚爆发。当时德国向东方的奥斯曼帝国派出了两艘精锐战舰。虽然途中被英国拦截,但德军最终还是有惊无险地到达了目的地。但德军军舰回来的航程被切断,英军在港口外急切等待德军军舰出海,意欲在海上歼灭德军。
俗话说“困则重生”。孤独在海外的德国人没有等死,而是用他们的战舰和奥斯曼帝国做了一笔交易。
经德皇同意,德国海军将这两艘价值5000万马克的战舰赠送给奥斯曼帝国,作为改善德国与奥斯曼帝国关系的礼物。
就在这之前,英国为了补充自己的舰队,擅自从英国扣押了两艘奥斯曼帝国订购的军舰,就连前去接收军舰的水兵也被软禁。
就奥斯曼帝国而言,一方面是有偿扣留,一方面是无偿赠送,心中的天平自然向加入德国阵营倾斜。
但是,仅凭这两艘战舰的“没有报酬,没有政治秩序”,仍然不足以说服奥斯曼帝国加入德国阵营。
于是一方面,德国向奥斯曼帝国运送了三吨黄金,以稳定对方的金融市场;一方面,两艘悬挂奥斯曼帝国旗帜的战舰被派去向俄罗斯开火,顿时点燃了俄罗斯与奥斯曼帝国的百年宿怨,导致俄罗斯立即对奥斯曼帝国开战。奥斯曼帝国当然不能坐以待毙,于是果断加入了以德国为首的盟军阵营。
德国通过赠送两艘战舰和三吨黄金成功拉拢奥斯曼帝国加入自己的阵营,可以说是血战一场,但这仅仅是物质奖励带来的胜利吗?
03
根据“期望理论”,团队士气是以下三个因素的产物:
一个是成功的概率;
第二是报酬的确定性;
第三是报酬的魅力。
一般来说,成功的概率很难直接控制。薪酬真的可以理解为绩效,与一个人目前的努力程度挂钩,这个因素是可以调控的。
但还有一个更容易被忽视的可控因素,那就是奖励的魅力。无论是战舰还是黄金,都是奥斯曼帝国最渴望和需要的地方。对于企业来说,想要通过奖励达到自己的目的,奖励能否打动团队成员是一个值得思考的问题。
另外,就像《孙子兵法》里说的“丢在死的地方再救。”通过将俄罗斯拉入战争圈,德国在一定程度上“迫使”奥斯曼帝国站队,给了对方不可抗拒的参战理由。
在企业管理中,所谓把团队放在“死角”,不是让成员死,而是不给团队工作留退路。
人的潜能会在困难面前被充分调动起来,更高层次的企业使命、理念和战略会被确立,团队成员会有很好的机会去挑战和超越自我。
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