ETC用户注意。
不要忽略ETC异常提醒
在正常情况下
OBU显示签帐卡中的余额。
当ETC卡插入OBU时,设备会发出嘟嘟声,OBU显示屏会显示“充值卡”或“余额”字样,表示您的ETC卡正常,可以通过高速公路。
如果你的ETC卡在使用过程中出现以下问题,不要慌,按照边肖整理的解决方案就可以了~
错误状态
异常状态分为以下几类:
一个
标签已被移除/失效。
原因
OBU有一个防拆卸按钮,所以如果设备松动或脱落,防拆卸按钮就会弹出,导致标签失效。
解决办法
尽快开车到ETC客服网点进行重新安装和激活。云通卡用户还可以通过“云南ETC”APP进行二次激活(点击查看)。
2
读卡错误/卡错误/卡故障
原因
ETC卡插入错误,卡或电子标签故障
解决办法
请将ETC卡的芯片面插入标签中。如果不能正常显示,连续拔插两三次卡。如果仍然显示读卡错误,则说明卡片或电子标签出现故障,用户需要开车到ETC客服网点检查或更换设备。
三
没有显示。
原因
当您的OBU设备在插入卡后没有显示任何文字,很可能是设备电量低。
解决办法
可以将车辆停放在室外进行太阳能充电(这对于长期停放在地下停车场的车辆来说很容易)。如果充电后仍不能正常读卡,请开车到ETC客服网点,让工作人员及时为您处理。
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