闲鱼怎么隐藏评价里的商品

在闲鱼卖货,不要怕客户给差评。第一,少量差评并不会影响你的店铺和生意;第二,大部分差评都是可以被删除的,有5种可以删除差评的方法,只是很多人不知道!

分三点回答这个问题:

客户给我们的差评,如果我们不回评,别人能看到吗?客户差评会影响我们的店铺吗?如何删除客户的差评?

在一一回答之前,简单说两句自己做闲鱼的经历。我自己经营过一个6分钟休闲鱼店,在休闲鱼上卖货多年,不仅自己一个人,还和家人一起做了几十家休闲鱼店,包括老婆,姐姐,阿姨,退休婆婆。所以闲鱼对我们家有着特殊的意义,也被承包为我们家的生活费用来源。

这是我们的一家商店:

闲鱼怎么隐藏评价里的商品插图

所以我回答的问题都来自于我的一线实战经验,而不是道听途说,非常实用有效。

以下分为三个部分。

第一,客户给我们的评价,我们不回评的话能显示吗?

答案是:

你当然可以。

如果我们自己不回评就看不出来,那闲鱼上岂不是没有差评了?这个想法有点掩人耳目...

如果客户做了评价,我们不回复,那么系统会默认显示15天后对方的评价。

这15天的评价隐藏期会被一些别有用心的卖家利用。比如一些卖假货的卖家会利用这个评价窗空来卖货,然后在铺天盖地的差评和投诉来了之后就关店走人。

这个我们自己知道就好,不要用这个系统规则。

第二,客户差评会影响我们的店铺吗?

如果我们是认真卖货的,就不需要太害怕客户的差评。

理论上来说,只要你卖的产品足够多,必然会遇到差评。

不信你看看那些评论了几千条闲鱼的卖家。有几个没有差评?但是不影响人家销售。

差评不可怕,差评率可怕。

你什么意思?

你一个店铺有1000条评论,十条八条差评很正常;

但如果你一个店有100个评价,十个八个差评就有点过了。

这个时候,无论是在对系统的评价上,还是对于喜欢看买家秀的客户给自己下单做参考,你都不是一个优质店。

这时候自然会影响到我们店。

第三,如何删除闲鱼差评?

闲鱼的很多差评都是可以删除的,很多伙伴都不知道。如果任其发展,会影响到自己的店铺。先给你看看我们删的截图:

这是我们删除后收到的闲鱼的消息。

这是帮一个伙伴删除后对方的反馈。

差评真的可以删!

怎么删除?我来具体说一下。

1、辱骂性差评,直接删除。

如果对方在评价中辱骂你,这种差评可以直接删除。

2.泄露私人差评,直接删除。

什么是泄露隐私?

如果对方把你的聊天记录截图放在上面,也可以删除。其他泄露你的姓名、电话等信息的,更是泄露隐私。

3、广告评价,直接删了。

凡是涉嫌广告的,不用说,直接申请删除。

以上三种差评都是可以正常删除的,也就是直接点开应用就可以删除,剩下的基本都是正常的差评。比如对方只评价你的产品质量,这是很正常的差评。这样的差评数量很大。这个怎么删?有两种方法。

4.买家配合删除

可以和买家沟通,如果对方愿意和你合作,可以删除。

5.不可描述删除方法

如果买家不愿意和你合作,也可以删除。

不过这个方法我上次在回答里写了之后就删了。我不敢写。解决不了的请单独问我。我帮你看看能不能删。

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